“Nghề quản lý” dễ hay khó?

Làm quản lý dễ hay khó? Điều này nhắc nhở tôi nhớ lại lần đầu tiên được cất nhắc từ nhân viên lên vị trí trưởng nhóm lab trong một nhà máy sản xuất. Thay đổi nhiều không? – chức danh mới, lương mới, nhiệm vụ mới, và được đi họp nhiều hơn. Khi đó, không ai nhắc tôi rằng công việc của quản lý rất khác với nhân viên. Điều khác lớn nhất – quản lý chịu trách nhiệm cho kết quả công việc của người khác – những nhân viên trong nhóm và (một phần) những đồng nghiệp liên phòng ban.

Nói  cách khác, quản lý cần học cách làm việc cùng với nhân viên và đạt kết quả công việc. Điều này khác với những xuất phát điểm của một nhân viên giỏi – chuyên môn, cẩn thận, hardworking, nhiệt tình. Thêm nữa, con người là một nguồn lực đặc biệt, nó không giống như thiết bị hay phần mềm. Điều bạn mong muốn ở họ chắc không phải chỉ là 8 giờ có mặt mà là sự hiện diện của họ trong công việc, sự hợp tác, đóng góp và nỗ lực thích ứng với yêu cầu công việc.

Ngày nay, trong môi trường làm việc nhiều áp lực và nhiều thay đổi cả bên ngoài và bên trong, với sự tham gia công nghệ, –  nguồn lực “con người” vẫn luôn là nguồn lực rất quan trọng. Việc thiết lập và duy trì mối quan hệ tích cực (*) giữa cấp quản lý/ giám sát và nhân viên là vô cùng quan trọng. Tại sao? Bởi vì đơn giản là: quan hệ tốt sẽ mang lại kết quả tốt, còn quan hệ kém sẽ dẫn đến kết quả tồi.

Mối quan hệ lao động tích cực (job relations) chính là nền tảng cho một tập thể gắn kết, linh hoạt và chủ động, ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất và tinh thần làm việc. Điều này không chỉ giúp cấp quản lý giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh mà còn phòng ngừa rủi ro leo thang, giúp hiệu suất của đội ngũ luôn đồng hành cùng mục tiêu của tổ chức.

(*) khả năng trao đổi thông tin và ứng xử hiệu quả nhằm thúc đẩy sự tin tưởng, tôn trọng và giao tiếp cởi mở.

Hãy cùng xem vài điều mong muốn mà bạn đang trăn trở với đội nhóm hiện tại:

< > Xây dựng và duy trì mối quan hệ lao động tốt đẹp, môi trường làm việc hợp tác & đóng góp

< > Quá trình thay đổi diễn ra nhanh chóng và suôn sẻ hơn

< > Thực hành các giá trị và chính sách của công ty.

< > Tạo dựng môi trường làm việc an toàn

< > Năng lực lãnh đạo được phát triển

Đọc thêm TWI Job Relations – JR

Bài viết có liên quan / frontline-leaders-va-su-hop-tac/