Thực hành (Class-room practice) #Simulation #dojo training
Thực hành – nó không giúp bạn trở nên hoàn hảo. Thực hành – nó giúp bạn trở nên sẵn sàng.
(Practice doesn’t make perfect. Practice makes people ready.)
Nơi tốt nhất bắt đầu quá trình học tập (đôi khi) không phải thực địa hiện trường hay phân xưởng. Tại sao? ở một số ngành nghề – quá trình đòi hỏi (năng lực) sự chính xác, thành thạo, tốc độ, khả năng xử lý tình huống … có ảnh hưởng đến kết quả quá trình (vd. thông suốt, gián đoạn, chuẩn xác, an toàn)
Hãy hình dung những công việc/ thủ thuật quan trọng trong ngành y tế; hoặc trong dây chuyền sản xuất gồm những công đoạn vận hành dài, khó, nhiều chi tiết phối hợp cùng nhau.
(video – nguồn YouTube #class-room training #Toyota)
Hãy tạo môi trường an toàn (bao gồm an toàn tâm lý), dưới sự hướng dẫn của coach/ quản lý khu vực, nơi nhân viên có thể “học & thực hành” về công việc, dần phát triển sự tự tin; có thể có vài nhầm lẫn/ sai lỗi xảy ra trong lúc thực hành, và sẽ được hướng dẫn – điều chỉnh của coach. Quá trình học tập diễn ra có kế hoạch, có kiểm soát và hạn chế ảnh hưởng an toàn, chất lượng, năng suất.
Hãy bắt đầu với việc làm quen những công việc căn bản, tập trung và thành thạo thao tác những điểm trọng yếu. Kế đến, những công đoạn phức tạp hơn (từ dễ đến khó). Sau đó, kết hợp những công đoạn rời rạc theo trình tự của quá trình tại thực tế hiện trường. Điều này sẽ giúp nhân viên phát triển thuận lợi hơn, có lộ trình và đạt được kết quả công việc.
Lời kết – mục tiêu không phải chỉ là đào tạo đơn thuần, mà đó là tạo điều kiện để (nhân viên) họ hoàn thành nhiệm vụ và đạt kết quả.
Xem thêm – phòng đào tạo nghiệp vụ #class-room training #simulation
Bài viết
