Improvement Kata,  tác giả Mike Rother, sách Toyota Kata, 2009, chính là phương thức nhằm phát triển Tư duy khoa học (hay Scientific Thinking) của đội nhóm, cách thức làm việc cùng nhau, thông qua quá trình thực hành có định hướng; 

Improvement Kata chính là kiểu tư duy ẩn bên dưới của những chương trình cải tiến của Lean/ Operation Excellence, TPS, TQM, ...

 "Beyond what you can see" (tạm dịch là: ẩn sâu bên dưới những gì bạn nhìn thấy), đây chính là tên gọi ban đầu của công trình nghiên cứu, tác phẩm Toyota Kata.

Toyota Kata gồm 2 câu hỏi quan trọng:

1.  Có những kiểu tư duy và hoạt động quản trị thường nhật nào khó nhìn thấy (hiển hiện) được ẩn bên dưới của những thành tựu đáng ngưỡng mộ của Lean Toyota? 
(điều mà chúng ta dễ nhìn thấy chính là những công cụ, bảng biểu, phương pháp, những giải pháp, ý tưởng cải tiến được vận dụng,... nhằm giúp tổ chức thích ứng và cạnh tranh trong bối cảnh cạnh tranh ngành luôn thay đổi không ngừng)

2. Các tổ chức/ doanh nghiệp (non-Toyota) sẽ học và phát triển kiểu tư duy này cho tổ chức của họ như thế nào?

Tại sao quan trọng cần tìm hiểu và học hỏi về điều này? (đọc tiếp)

Ở trung tâm của mọi hệ thống sản xuất hay cung cấp dịch vụ, là con người. Cho dù mô hình vận hành là tự động hoá thấp hay cao, hệ thống qui trình được xây dựng nhiều ra sao, luôn có “con người” hiện diện trong đó ở vị trí trung tâm, yếu tố làm cho guồng máy này được vận hành.

Nếu doanh nghiệp mong muốn đạt kết quả và tốt hơn nữa, điều đó có nghĩa là đội ngũ quản lý/ giám sát đội nhóm cần phải nhận thức và hiểu về yếu tố con người trong hoạt động của họ. Bằng cách này doanh nghiệp sẽ có cơ hội tốt nhất để thành công trong hoạt động kinh doanh, cơ hội cải tiến không ngừng, và cơ hội tạo ra sự khác biệt.

Rất nhiều tổ chức hiểu rằng luôn tồn tại phần con người trong bất kỳ hệ thống vận hành nào, và cần thiết cải tiến chúng. Tuy nhiêu rất ít người biết họ thực sự cần làm gì để xây dựng yếu tố con người này. TWI Job Relations (JR) là một phương pháp thực tiễn, cần thiết áp dụng ngay tại nơi làm việc, nhằm xây dựng sự tôn trọng và tin cậy lẫn nhau.

Sự khác nhau giữa Nhân viên và Quản lý ?

Quản lý trực tiếp, họ quan trọng ra sao?

Chân dung "Quản lý giỏi"?

Quản lý giỏi - 5 yêu cầu?